Жизнь Джорджа Бейли, хозяина небольшой ссудной кассы в тихом Бедфорд Фоллс, кажется окружающим образцом порядочности. Он известен своим добрым сердцем, преданностью семье, готовностью помочь любому в городе. Но сейчас, под грузом внезапных ударов судьбы, сам Джордж видит лишь беспросветную тьму. Отчаяние сжимает его так сильно, что мысль о добровольном уходе кажется единственным выходом.
На Небесах замечают эту душевную муку. Решение помочь приходит немедленно, ведь отрекаться от бесценного дара жизни — тяжкий шаг. Выбор падает на Кларенса, ангела, пока ещё не достигшего высшей степени. Он добр и искренен, но не имеет крыльев — их нужно заслужить. Эта миссия станет его шансом: если он сумеет отвести Джорджа от роковой черты, он обретёт их. Задача не из лёгких, а времени в обрез.
Поняв, что обычные слова бессильны, Кларенс находит нестандартный путь. Он решает явить Джорджу иную реальность — тот самый Бедфорд Фоллс, в котором Джордж Бейли никогда не рождался. Мир, лишённый его добрых дел, его участия, его самого.